Bonjour @glucosamine ,
Bienvenue sur La Communauté SFR
Faites les opérations suivantes :
1_ Appuyez longuement (8 secondes) avec un objet fin dans l'orifice Reboot à l'arrière du décodeur. Cette opération va réinitialiser le décodeur et relancer l'installation.
2_ Ensuite reprenez la notice et refaites l'installation du décodeur comme au 1 er jour , installer et configurer mon décodeur Connect TV
Faites de temps en temps :
_ L'auto-diagnostic via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide cliquez sur le bouton Diagnostic de ma box.
Ou sur votre espace client Diagnostic de ma box
laissez vous guidez .
Revenez nous voir pour plus de renseignements!
Bonne chance.
Cordialement,
JE.
