Netflix

[danielh]

Bonjour ,

j'ai la box depuis se matin mais je n'ai pas netflix compris dans mon abonnement ( 9 mois ) . Comment le mettre sans payé car c'est offert merci .

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @danielh,

Afin de profiter de votre offre Netflix, connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans :

• la rubrique Mon Offre et mon Téléphone (si vous êtes client mobile),

• la rubrique Mon Offre et mes Equipements (si vous êtes client Box).

• Cliquez sur « Ajouter des options ».
• Puis accédez à la rubrique Sport, cinéma et séries(si vous êtes client SFR Mobile) ou la rubrique Chaînes & services TV(si vous êtes client SFR Box).

Vous devriez alors pouvoir souscrire à l'option gratuitement.

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une excellente journée !

[beatricero09]

Bonjour on m'a désactivé nefflix alors que c est compter dans mon abonnement merci

[Yann]

Bonjour @beatricero09  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Concernant votre abonnement Netflix, je vous invite à faire un point sur la situation en contactant un conseiller via votre application SFR & Moi. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide pour choisir de poser une question commerciale. Ainsi, vous serez directement mis en relation avec un conseiller capable de débloquer cela.
Bonne journée.