le replay ne fonction que pour tf1

[stukimoon]

Bjr, le replay sur mon décodeur sfr évolution ne fonctionne que pour tf1 !!! Pourquoi ? 

Comment faire pour qu'il marche pour toutes les chaines ? 

Merci pour votre aide.

[Magali]

Bonjour @stukimoon,

Avez-vous un code d'erreur particulier lorsque vous lancez ces replays ?

Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher électriquement votre matériel ? Des fois cette simple petite manipulation peut régler des bugs passagers.

A votre écoute,

Bel après-midi !
 

[stukimoon]

Bjr pas de code erreur. Rien n'a changé après le débranchement.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @stukimoon,

En effet, je vois qu'un incident a été déclaré concernant ce souci que vous rencontrez sur l'accès des replays. 

Sachez que le dysfonctionnement a été pris en charge par SFR, je ne peux vous donner cependant un délais de résolution mais il est en cours 😉

En attendant je vous conseille de passer par SFR TV 8 via l'application afin de visionner vos replays ! 

Vous trouverez toutes les infos sur SFR TV 8 sur l'assistance SFR, via cette page.

Bonne journée !