Réponse certifiée par SFR Question résolue

LE BANDEAU DES ICONES TELECOMMANDE CAST NE DISPARAIT PAS

francoisese05
Visiteur

Bonjour dans l'appli android SFR TV le bandeau supérieur ne disparait pas de sorte que la taille de l'écran est réduit et je perds une partie de l'image. Comment le faire disparaitre ?



1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @francoisese05,

 Vous pouvez essayé de désinstaller l'application puis de l'a réinstaller. 

Si le problème persiste contactez le service client SFR  directement depuis l'appli via : Plus > Besoin d'aide > Signaler un problème pour que nous puissions investiguer.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @francoisese05,

 Vous pouvez essayé de désinstaller l'application puis de l'a réinstaller. 

Si le problème persiste contactez le service client SFR  directement depuis l'appli via : Plus > Besoin d'aide > Signaler un problème pour que nous puissions investiguer.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
philippeme02
Visiteur

Bonjour j ai le même soucis depuis peu, même en desinstallant puis réinstallant rien n y fait... frustration 

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @philippeme02
vous avez posté dans un sujet de 2023. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !

Yann, Community Manager

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