Réponse certifiée par SFR Question résolue

Enregistrement

le rochsy01
Contributeur en Herbe

Comment fait on pour enregistrer un programme ? 

On ne peut pas programmer manuellement (seulement le programme en cours!) et l’aide dit qu'il faut passer par le guide  Tv. Sauf que le guide n'est pas complet. Pas de programme pour la journée du lendemain, après 4 heures 40 du matin! Une astuce ? 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @le rochsy01,


Comme indiqué par @Ryry il n'est possible d'enregistrer que les programmes présents sur le guide TV.

Si vous rencontrez des soucis d'ordre technique n'hésitez pas à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
6 RÉPONSES 6
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @le rochsy01,


Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser le modèle du décodeur dont vous disposez (Liste décodeurs) afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ?
Restant disponible.

Bonne journée ! 


Antony, Community Manager à votre écoute
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @le rochsy01 

 


On ne peut pas programmer manuellement (seulement le programme en cours!) et l’aide dit qu'il faut passer par le guide  Tv. Sauf que le guide n'est pas complet. Pas de programme pour la journée du lendemain, après 4 heures 40 du matin! Une astuce ? 


C'est hélas "normal".

Avec le disque dur numérique (lire ICI, la nouvelle fonction qui remplace le disque dur pour enregistrer la télévision)

  • on ne peut enregistrer QUE des programmes qui sont prévus dans le guide des programmes (pas de possibilités d'horaires purement  manuels)
  • et comme toi j'ai souvent constaté que pour les programmes de la nuit, le guide TV est très approximatif (voire totalement fantaisiste par rapport à la réalité)

=> donc oui, pour programmer un enregistrement d'émission de la nuit, c'est très problématique.

 

IL n'y a pas d'astuce pour contourner le guide des programmes, mais la limitation que tu indiques (pas de programmation manuelle libre) fait partie des attentes qu'un certains nombre d'abonnés appellent de leurs vœux (lire ICI) auxquels tu pourras joindre ta voix.

à+

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le rochsy01
Contributeur en Herbe

Bonjour,

C'est un décodeur Plus.

le rochsy01
Contributeur en Herbe

Merci pour l'info.

L'utilité de l'enregistrement est très limitée du coup!🙄

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @le rochsy01,


Comme indiqué par @Ryry il n'est possible d'enregistrer que les programmes présents sur le guide TV.

Si vous rencontrez des soucis d'ordre technique n'hésitez pas à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
le rochsy01
Contributeur en Herbe

Aucun problème d'ordre technique, c'est juste que le guide TV n'est pas très "fourni" et que du coup, on ne peut pas anticiper un enregistrement.

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