Bonjour , pour ma part j'ai observé plusieurs fois un problème d'enregistrement soit par l'intermédiaire du "guide programme" ou la touche "enregistrer".
Le décodeur me demande d'insérer la "carte SD SFR". Il suffit alors que j'aille retirer puis insérer cette carte pour que mon décodeur accepte maintenant ma demande d'enregistrement.
J'ai eu un dossier ouvert auprès du SAV pendant plusieurs jours qui a suivi 2 interventions à distance du SAV, une mise à jour du décodeur, et sans doute un redémarrage à distance de mon décodeur. Le dossier est resté ouvert pendant une semaine. Le 25 février une dame m'a rappelé pour vérifier ensemble le bon fonctionnement de l'enregistrement, puis elle a clôturé le dossier en me disant: "si cet incident ce reproduit "SFR me remplacera ce décodeur". Le fonctionnement de l'enregistrement a encore bien fonctionné jusqu'au 12 février.
Hier 14 février, donc après plusieurs nouveaux incidents "insérer la carte SD SFR" j'ai contacté le SAV: 1023 vers 18H. Alors là on voit bien mon dossier clôturé le 25 février mais l'intervenante veut me faire redémarrer au début : éteindre le décodeur puis le rallumer, c'est ce que je fais tous les jours!... Devant mon insistance pour continuer sur le dossier précédent elle décide de me dit qu'elle va faire des "manip" sur mon serveur et me rappelle dans une 1/2 heure.
J'attends encore son rappel....
