Disney +

[magaliefe01]

Bonjour a tous

J' ai pris le bouquet Disney + via mon décodeur 

Cepandent je n arrive pas a activer il n apparait pas dans les contenus a activer

J' ai déjà un compte Disney. Est ce que ca peut être dût as cela ? l' adresse mail que j' utilise avec ce compte est la même que celle avec la quelle je suis en lien avec SFR. 

Pouvez vous m aidez SVP 😉

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @magaliefe01 
Je pense en effet au vu de la situation qu'il y a un conflit avec l'adresse mail. 
Pour faire le point et voir comment débloquer la situation sur votre compte Disney +, je vous invite à contacter un conseiller technique en passant par le tchat. 

En vous souhaitant une bonne journée.