Réponse certifiée par SFR Question résolue

DIFFICULTES A UTILISER LE REPLAY DE TEVA

Jean Rage
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours je rencontre des difficultés à utiliser le replay de la chaîne TEVA pour les épisodes de la série "Un gars une fille".

D'une manière tout à fait aléatoire, soit l'image reste figée (je suis obligé de quitter), soit le son disparaît et l'image est présente (je suis obligé de quitter) soit encore l'épisode démarre correctement mais avorte spontanément avant la fin et là, cela quitte tout seul !

C'est doublement aléatoire, car en recommençant la lecture d'un même épisode, on n'a pas les mêmes anomalies systématiquement aux mêmes endroits.

 

Ces difficultés n'apparaissent que sur le replay de la série "Un gars une fille", les autres replay des autres programmes et des autres chaînes fonctionnent parfaitement.

 

Quelqu'un aurait-il connaissance de ce problème ?

 

Merci.

 

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Franck
Chef de produit SFR

Bonjour @Jean Rage ,

 

Pas connaissance de ce problème. 

Je le remonte à l'éditeur. 

Franck 

Découvrez la VOD et sa nouvelle interface ! Films, séries, d.a, docu il y en a pour tous les goûts !

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Jean Rage
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Merci Franck de t'être occupé de mon problème.

 

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Franck
Chef de produit SFR

Bonjour @Jean Rage ,

 

Pas connaissance de ce problème. 

Je le remonte à l'éditeur. 

Franck 

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Jean Rage
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Merci Franck de t'être occupé de mon problème.

 

 

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