Hello @francoisgr04
Merci pour votre retour, si possible précis !
Je vais te faire des réponses pratiquement de normand, mais je pense qu'au fond de toi tu sais les réponses.
Et hélas je pense que tu n'obtiendras rien de plus précis 🤣
@Yann est-ce que ça sert vraiment de faire des retours ? Le message sur lequel j'ai voté a été écrit il y a plus de 2 ans.
Oh la, tu ne le sauras jamais jamais jamais jamais, donc c'est p'tet ben qu'oui, p'tet bien qu'non.
En effet :
- d'une part SFR est extrêmement long à faire évoluer ses divers matériels ou à apporter des correctifs : tu n'as qu'à voir que le Media Center de la bxo 8 était promis dès août 2019 et n'est apparu (enfin) que 2 ans plus tard => lire ICI
- alors pour des truc même pas promis, tu peux imaginer le décompte des années si tu as un regard pessimiste... et tu n'aurais pas forcément tort
Est-ce que certaines des idées demandées ont été prises en compte ?
Comme dit au-dessus "prises en compte" on ne sait pas. Mais est-ce qu'elles ont fini par arriver (grâce à ça ou non), oui, un nombre non négligeable, il te suffit de filtrer toutes celles qui ne sont plus ouvertes mais avec l'étiquette "Terminé" ou à minima "Commencé".
Avez vous un planning à proposer à vos clients (nous) concernant ces aménagements ?
Cela fait des années qu'il n'y en a jamais eu, la liste (plus ou moins longue) des trucs à venir n'est pas divulguée. C'est ainsi, on l'a compris.
(et ce n'est pas le seul FAI à se comporter comme cela).
Sinon, on perd tous notre temps ici... (et vous aussi)...
Ça dépend pour quoi sont venus les gens ici.
- Un nombre (considérable) ne vient pas pour connaître la liste des futurs correctifs, mais pour décrire leur panne du moment et comment revenir à service qui marche (au moins pas pire) que chez un client SFR sans ce problème.
- et concernant les salariés du forum, comme @Yann , ils ne peuvent pas être inutiles puisque c'est une volonté de SFR que de ne pas laisser ce forum en auto-gestion tout seul livré à lui-même et avec toute l'incertitude des dérives qui pourraient s'y passer => donc une partie (certes fastidieuse) de leur job est voulue et utile pour leur employeur : s'occuper de gérer ce forum au quotidien.
Mais c'est vrai que j'apprécierai aussi que ce forum aille plus loin que le bureau des récriminations, avec des discussions hors de pépins personnels, comme il peut y en avoir sur d'autres forum, aussi liés aux opérateurs, que je fréquente, mais "non officiels". Et dans mon esprit tatillon d'améliorations, ça ne me satisfait pas et que j'aimerais en effet que bon nombre de nos remontées (ou celles les plus soutenues sur le site du lien plus haut) aient un avenir !!! Si au moins on savait de source sûre que les mieux cotées étaient non ignorées...
Mais au moins là-bas elles sont regroupées (et notées/pondérées) et pas noyées, individuelles, au milieu de centaines d'autres messages, en rapport ou non, parlant de panne personnelles tout autant que d'améliorations futures...
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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