Contrôle du direct

[Fonfon 09]

Bonjour Monsieur,

J’ai encore eu le service technique ce matin.

Il m’ont confirmé que le contrôle du direct tel que je l’ai connu avec l’adsl n’existe plus maintenant.On peut mettre en pause un programme et avancer avec la lecture rapide.

Moi ce que je veux c’est qu’en cours de visionnage (par exemple en regardant un match) revoir une action en repartant en arrière.

Si vous le souhaitez je peux éventuellement vous communiquer mes coordonnées téléphoniques et essayer de discuter et régler mon problème.

Cordialement fonfon 09

[jnq35]

Bonsoir, ce que vous souhaitez n'est plus possible avec le contrôle du direct sur carte sd dans le cadre du disque dur numérique de SFR. Il fallait rester sur votre contrat d'abonnement précédent et ne rien changer à votre abonnement pour garder un disque dur physique et ses possibilités.

[Fonfon 09]

Bonjour Monsieur,

il est évident que si j’avais su que je n’aurais plus 

*le contrôle du direct

*l’enregistrement récurant des programmes sur une longue période.
*l’enregistrement de certaines chaînes comprises dans le bouquet cinéma.

*et parfois des coupures de son à la lecture des enregistrements.

Je n’aurais pas adhéré à ce  démarchage  téléphonique de Sfr pour passer à la fibre.

J’aurais vraiment attendu que la proposition fibre soit aboutie .

Je m’estime lésé et floué, d’autant plus que depuis trois mois aucun des techniciens contacté n’a été en capacité de répondre à mes questions ( au moins un appel par semaine)

Cordialement