Connect tv

[La fouine]

Bonjour,

je n’arrive plus à ouvrir les applications Prime ?

[jnq35]

Bonjour je vous est déjà répondu sur un autre fil, cela fait votre troisième sujet pour le même problème.

Avez-vous un message d'erreur ? Que se passe-t-il exactement à l'ouverture de l'application ?

[La fouine]

Quand je clique sur l’application il ne se passe rien

[jnq35]

Bonjour de quelle façon avez-vous quitté l'application la première fois ?

[La fouine]

Je sais plus

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir vos pourriez tester un redémarrage électrique de votre Connect tv. Puis essayer de relancer prime vidéo. Et ressortez bien de l'application comme prévu pour qu'elle s'arête correctement. Une mémoire saturée peut aussi empêcher le démarrage d'une application.

[La fouine]

Super, après avoir effectué l’arrêt électrique comme vous l’avez décrit, tout ré fonctionne.

Merci beaucoup et bonne soirée.