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Connect tv

marionca03
Visiteur

Bonsoir, j'ai souscrit a une offre canal sur ma box principale mais je n'arrive pas a l'avoir sur mon 2eme écran avec la connect TV et je souhaiterais aussi savoir mon numéro client Canal qui ne m'a pas été donné 

 

Merci pour vos réponses

 

3 RÉPONSES 3
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @marionca03

 

Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous essayez de vous connecter, comment se manifeste concrètement votre incapacité à accéder à vos services Canal ? 

Concernant la deuxième partie de votre question je vous invite à vous rapprocher du service client Canal Plus. 

Restant disponible.

 

Bonne journée, 

marionca03
Visiteur

Bonjour non aucun message d'erreur, Canal fonctionne bien sur la box mais sur le décodeur connect tv quand on mais canal sa nous met qu'il faut s'abonner alors que RMC fonctionne bien sur les 2 

 

Merci 

 

Antony
Contributeur Elite

Bonjour @marionca03

 

Navré pour cette réponse tardive, vous-êtes vous rapproché du service client Canal Plus comme conseillé précédemment, si oui que vous a-t-il été dit ? 

Restant disponible.

 

Bonne journée, 

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