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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Compatibilité SFR Tv et box AndroidTv h96 max h313

Voileux78
Visiteur

Bonjour,

je cherche a télécharger l’appli SFR TV sur ma box AndroidTv h96 max h313, mais la play store m’indique que cette appli n’est pas compatible avec ma box. Pourriez-vous m’aider ?

merci d’avance 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour @Voileux78 ,

 

Si le playstore vous indique que votre matériel n'est pas compatible, c'est probablement qu'un ou plusieurs critères de compatibilité ne sont pas respectés.

Par exemple, comme indiqué sur la page de présentation de l'offre SFR TV sur TV Connectée, l'application nécessite la version 9 d'Android TV : https://www.sfr.fr/options/multitv-application-sfrtv

A noter également que l'usage de cette application nécessite également l'option spécifique "SFR TV sur TV Connectée". Elle est incluse dans les abonnements Premium et en option pour les autres offres SFR.

 

Cordialement,

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour @Voileux78 ,

 

Si le playstore vous indique que votre matériel n'est pas compatible, c'est probablement qu'un ou plusieurs critères de compatibilité ne sont pas respectés.

Par exemple, comme indiqué sur la page de présentation de l'offre SFR TV sur TV Connectée, l'application nécessite la version 9 d'Android TV : https://www.sfr.fr/options/multitv-application-sfrtv

A noter également que l'usage de cette application nécessite également l'option spécifique "SFR TV sur TV Connectée". Elle est incluse dans les abonnements Premium et en option pour les autres offres SFR.

 

Cordialement,

 

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