capacité

[carlos6]

bonjour, j avais un disque dur physique de 200GO SFR les à supprimer du jour au lendemain .j avais payé une extantion de disque à l époque .aujourd'hui je suis réduit avec 40Go et personne ne peut rien faire. 

merci SFR 

[Ryry]

Bonjour @carlos6 

Quel est exactement ton modèle de décodeur TV ? (utiliser les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

As-tu changé d'offre ou d'options modifiant ton contrat au moment de la disparition de cette capacité disque ?

L'espace libre pour tes enregistrement est bien désormais toujours stipulé en "Go", ou bien a basculé en "heures" ?

À+

[carlos6]

bonjour, 

j ai le décodeur plus il n y a pas eu de changement de contrat ou d offre et toujours en Go aujourd'hui que 40Go au lieu de 200Go il s'agissait d une extension de disque dur à l époque. 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @carlos6,

Si le sujet est toujours d'actualité, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il puisse vous venir en aide :).

Bonne fin de journée !