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Réponse certifiée par SFR Question résolue

abonnement prime video qui ne fonctionne pas

mamasseyab01
Visiteur

bonjour voici bientot 3 mois que je paie un abonnement groupé rmc sport amazon prime .... pour pouvoir suivre la ligue 1 au foot, mais impossible de me connecté à amazon prime avec mes identifiants. j'appelle le service client qui me fait tourné en rond mais pendant ce temps ils encaissent la facture.

je suis tres mecontent de leurs services et pensent à résilier.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @mamasseyab01 

 


bonjour voici bientot 3 mois que je paie un abonnement groupé rmc sport amazon prime .... pour pouvoir suivre la ligue 1 au foot,

Même si ma réponse est un peu en dehors de ton sujet (qui concerne l'activation de ton accès à Amazon Prime Video), j'attire ton attention que ce pack groupé vendu par SFR ne te permettra PAS de suivre la ligue 1.

 

  • Pour visionner les matchs de ligue 1 via Amazon, il faut non seulement Amazon Prime (acheté chez SFR ou directement chez Amazon) dont la valeur isolée est environ 5€.
  • Mais EN PLUS il faut ajouter le "pass ligue 1" à 12,99€, commercialisé exclusivement par Amazon, et non disponible chez aucun opérateur d'après ce qui avait été précisé déjà sur ce forum : https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/abonnement-prime-ligue-1-par-sfr/m-p/231...
  • Avec le pack de SFR tu peux voir RMC SPort et les contenus Amazon Prime Video (qui n'intègrent donc PAS la ligue 1 via Amazon).

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2 RÉPONSES 2
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @mamasseyab01,


Le Service Client vous a t-il donné la raison de ce problème d'accès à Amazon Prime ? Votre abonnement a t-il été activé ?


A votre écoute,

Bonne fin de journée !


Magali, Community Manager à votre écoute
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @mamasseyab01 

 


bonjour voici bientot 3 mois que je paie un abonnement groupé rmc sport amazon prime .... pour pouvoir suivre la ligue 1 au foot,

Même si ma réponse est un peu en dehors de ton sujet (qui concerne l'activation de ton accès à Amazon Prime Video), j'attire ton attention que ce pack groupé vendu par SFR ne te permettra PAS de suivre la ligue 1.

 

  • Pour visionner les matchs de ligue 1 via Amazon, il faut non seulement Amazon Prime (acheté chez SFR ou directement chez Amazon) dont la valeur isolée est environ 5€.
  • Mais EN PLUS il faut ajouter le "pass ligue 1" à 12,99€, commercialisé exclusivement par Amazon, et non disponible chez aucun opérateur d'après ce qui avait été précisé déjà sur ce forum : https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/abonnement-prime-ligue-1-par-sfr/m-p/231...
  • Avec le pack de SFR tu peux voir RMC SPort et les contenus Amazon Prime Video (qui n'intègrent donc PAS la ligue 1 via Amazon).

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