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Bonjour @doloresar03,
Si vous avez une réclamation à faire, je vous suggère de vous tourner vers un conseiller SFR via l'appli SFR & Moi. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider 😉 !
Bonne journée à vous.
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Bonjour @doloresar03,
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