Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mail de création de compte alors que je ne suis pas client !!!

pmassot06
Visiteur

Bonjour. Je viens de recevoir un mail de création de compte SFR avec une commande au bout....alors que je ne suis pas client SFR. Merci de supprimer mon compte ou de me dire comment faire.

Cdlt.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @pmassot06,


 En effet ce n'est pas normal !

Il peut aussi s'agir d'un mail frauduleux qui n'a rien à voir avec SFR. Cependant afin d'y voir plus clair dans cette situation je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller qui pourra vous renseigner et faire le nécessaire le cas échéant.

Pour ce faire, vous avez la possibilité de joindre un conseiller directement en envoyant un message privé sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


Vous souhaitant une belle journée !


 

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @pmassot06,


 En effet ce n'est pas normal !

Il peut aussi s'agir d'un mail frauduleux qui n'a rien à voir avec SFR. Cependant afin d'y voir plus clair dans cette situation je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller qui pourra vous renseigner et faire le nécessaire le cas échéant.

Pour ce faire, vous avez la possibilité de joindre un conseiller directement en envoyant un message privé sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


Vous souhaitant une belle journée !


 

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