Réponse certifiée par SFR Question résolue

e sim

sophiech
Visiteur

je viens de recevoir un sms concernant une commande de e sim ....mais je n'ai rien commandé....que faire pour annuler cette fausse commande?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @sophiech,


Une rapide recherche sur la Communauté SFR via la barre prévue à cet effet (ou sur Google) vous donne des sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : il s'agit d'une tentative de phishing. Rien n'a été commandé rassurez-vous. Ne cliquez pas sur le lien du message et supprimez-le.

D'une manière générale, le réflexe à avoir dans ce genre de cas est de contacter le service client sans cliquer sur les éventuels liens du message reçu.


Bonne journée. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @sophiech,


Une rapide recherche sur la Communauté SFR via la barre prévue à cet effet (ou sur Google) vous donne des sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : il s'agit d'une tentative de phishing. Rien n'a été commandé rassurez-vous. Ne cliquez pas sur le lien du message et supprimez-le.

D'une manière générale, le réflexe à avoir dans ce genre de cas est de contacter le service client sans cliquer sur les éventuels liens du message reçu.


Bonne journée. 

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