Problème d'émission d'appels

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour

 

Depuis 1 semaine j'ai qu'une barrette de reception sur mon sony xperia z5 premium quand je suis chez moi! Et quand j'essaye d'appeler quelqu'un le telephone appel mais sans sonnerie puis il raccroche tout seul!

4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

Peut-être un problème de réseau localement.

Je t' engage à tester ton mobile dans des lieux différents ( distant de qq kms ) afin de voir si tu captes du réseau ailleurs.

Si le problème persiste, dans un premier temps, je te suggère de retirer la carte sim , la remettre et rallumer ton mobile.

Ensuite, il faudra faire un test croisé de carte sim et de mobile.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

c'est quoi un test croisé ?

kendokanne
Client Top Contributeur

Re @utilisateur_supprimé

 

Un test croisé de carte sim et de mobile consiste à insérer une autre sim dans ton mobile et ta sim actuelle dans un autre mobile.


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

j'ais pas d'autre telephone et j'ai que une puce donc comment faire ?

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