Ping 4g

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, récemment je contaste des problèmes de ping en soirée, de 20h à 23h environ. Il y a-t-il eu des modifications sur le réseau entrainant de telles conséquences?

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Pouvez-vous dans un premier temps vérifier l'état de votre réseau mobile et revenir vers moi svp? Vous pouvez le faire via cette fiche de l'Assistance.

Dans l'attente de votre retour.

[Cris63270]

Bonjour j’ai un Ping instable en 4g ainsi que mon débit montant et descendant
J’ai une trés bonne réception 5 barres sur mon routeur mais la connexion en jeu n’est pas bonne
Une solution pour baisser mon Ping et stabiliser la connexion
Merci de vos réponses

[Cris63270]

Bonsoir
Merci pour la réactivité lol
Ce forum est à la hauteur du réseau
Vivement la résiliation de la ligne

[Léa]

Bonjour @Cris63270,

Le Forum étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne sommes malheureusement pas en lien avec le Service Client ou le Service Technique. Je ne peux donc pas accéder à votre dossier pour des raisons de confidentialité. Comme vous vous en doutez vous devez nécessairement passer par un conseiller pour régulariser votre situation au plus vite. Je vous encourage donc à recontacter le Service Client en utilisant un autre canal de communication : les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous informer de la suite des événements, votre témoignage pourra venir en aide à d'autres utilisateurs.

Bien à vous.