Réponse certifiée par SFR Question résolue

Travaux sur le réseau SFR qui coupe notre ligne depuis le 17 septembre 2021!!!!

jcb7
Visiteur

Habitant rue de Javel à Paris 15ème, Nous sommes régulièrement coupés d'internet depuis le 17 septembre!!

Après 2 visites de techniciens qui d'une part nous informent que d'autres ont le même problème depuis le 17 septembre dans la rue de Javel, et d'autre part que ce sont des travaux sur le réseau SFR.

Et bien sûr, impossible de savoir quand notre ligne fonctionnera!!

C'est intolérable cette inefficacité 

 

JCB

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jcb7  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Navré d'entendre que vous rencontrez des coupures régulières d'Internet. 
Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à contacter un conseiller en passant par le tchat technique. Ce dernier pourra vous répondre directement et vous en dire plus. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jcb7  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Navré d'entendre que vous rencontrez des coupures régulières d'Internet. 
Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à contacter un conseiller en passant par le tchat technique. Ce dernier pourra vous répondre directement et vous en dire plus. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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