Déjà client SFR ADSL,j'ai été démarché à domicile pour la fibre 8 en mai.L'installation s'est faite le 24/5 et tout a parfaitement fonctionné jusqu'au 18 juin.Ensuite,plus de télévision potable (pixellisation); vidéos sur internet qui ne se chargent pas ou très lentement.Test de débit effectué avec en réception des chiffres avoisinant le 5Mo/s .....!! (Alors qu'en envoi cela semble conforme) Service client contacté ,venue de techniciens ; rien n'est traité avec sérieux se renvoyant la balle les uns sur les autres.A ce jour,rien ne fonctionne correctement.Hier je devais avoir un 3° technicien qui n'est pas venu.Je le signale au service client qui me répond qu'ils ont effectué une intervention en extérieur (alors que j'attendais à mon domicile;personne me prévenant que ma présence n'était pas utile....).Evidemment sans solution sur les problèmes évoqués. Aujourd'hui,je reçois un rapport d'intervention qui stipule "Votre intervention n’a pas pu être finalisée pour le motif suivant :R3 ".Que signifie ce code R3?
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
