Voilà 1 mois que SFR n'est pas capable de solutionner mon problème, plus aucun internet depuis le 17/10
Au début ils se sont déchargés de la responsabilité en disant que le problème est chez Free.
Il n'y a plus d'incident chez Free, Free est même prêt à me connecter si je résilie ... mais malgré une énième intervention hier cela ne marche pas.
Déjà à l'installation, SFR a ramé pour mettre en route, cela a nécessité plusieurs interventions.
Je suis promené du 1023 d'un interlocuteur à l'autre et personne n'est en capacité de faire une VRAIE intervention avec des bons techniciens.
Pour résilier c'est du vol il faut payer des frais incroyables et j'ai déjà investi des frais d'installation en Juillet pour un service qui a fonctionné 2 mois 1/2.
Vraiment une très mauvaise gestion tant service client , qualité du service , technique. Je regrette d'avoir pris SFR
