[RED] Voyant Pon rouge- ligne active depuis 3 jours...

[Flow06130]

Bonjour. Depuis hier j'ai le voyant pon qui est rouge. Donc perte de signal fibre.

Je n'ai rien touché à l'installation. 

J'ai tenté de re démarrer les différents boitiers mais rien ne se passe.

Mon abonnement a été activé depuis 3 jours et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à hier. 

Comment solutionner le problème ? Le diagnostique sur red sfr ne se lance pas car un technicien est prévu semaine prochaine mais j'aimerais trouver une solution rapide 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour vous êtes sur un forum d'entraide SFR. RED est totalement séparé de SFR. Donc la communauté RED est là https://communaute.red-by-sfr.fr/ et le service client ici https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html

Il est fort probable que comme chez sfr vous ayez été débranché du PM pour l'arrivée d'un nouvel abonné.