Bonjour , je viens pour vous décrire mon désespoir , suite à mon déménagement dans mon nouveau logement on m'a installé la fibre le 3 novembre 22 et on devait m'activer les services immédiatement , internet fonctionné partiellement mais avec les des coupures . Ligne pas activé début décembre j'appelle et on me dit de patienter .
Le 20 décembre coupures des services j'appelle une première fois , je passe trois heures à me faire balader de service en service, et finalement on me dit les services vont revenir dans les 48 h , deux jours plus tard rien et depuis j'appelle tout jours et tout les jours et je me fais balader de service en service .
En attendant , on continue à me prélever de l'argent sur mon compte en banque , les conseilles sont d'un incompétence incroyable , toujours le même discours et toujours pas internet ,
J'étais en télétravail et ma compagne également , mais on peux plus bossé les employeurs ont était conciliant une semaines mais pas plus .
Du coups grâce à l'incompétence de SFR je me tape 70 kilometres pour aller à mon travail et 70 kilometres pour revenir à mon domicile chaque jours , c'est juste scandaleux .
Le service client se trouvent être catastrophique , j'appelle tout le temps et rien ne bouge . nous sommes le 13 Janvier 2023 j'ai plus de patience . SVP aidez moi . Merci de surtout de pas me dire d'appeler le service client qui ne sert à rien
