Bonjour à tous ,
Alors je n'ai plus de connexion depuis jeudi vers 18h donc pas d'internet ni télé bref plus rien du tout . J'ai appelé le vendredi la je tombe sur une première personne qui vous explique ce qui faut faire, je fait ce qu'il me dit rien ne fonctionne alors il me dit je vais faire une vérification et la le téléphone coupe 🤔, bien sur il ne rappelle pas, je rappelle et tombe sur une 2ème personne qui me dit: (après lui avoir expliqué mon coup de fil du 1er)d'après ce que je vois c'est votre boîtier extérieur qui s'affiche en rouge . OK et me dit je vois pour un technicien et la plus personne au bout du fil 😡,bien sur elle ne me rappelle pas non plus, donc je rappelle pour la 3ème fois et tombe encore sur une autre personne et je lui réexplique (ras le bol)et la il me dit : Un technicien passera lundi matin et la la colère me monte et je lui dit vous vous foutez de moi ça fait 2 fois que vous me faites le coup, dès l'instant qu'il y a un problème à partir de vendredi ils n'y a personnes pour faire le dépannage, même pas un technicien pour les urgences, il me répond si mais pas dans votre secteur. Non mais c'est une blague, je paye pour une prestation tout les mois pour entendre ce genre de "c........". Je change d'opérateur à partir de lundi. Cela fait 5 mois que je suis chez eux j'ai eu 2 pannes qui a durée plus de 3jrs donc ca suffit.
