Pas de connection internet dans le 74

[mafaldita]

Bonjour,

depuis aujourd'hui (28 mars) plus de connection internet a partir de env. 12h30 !

Est-ce d'autre en haute-Savoie ont le meme probleme?

Impossible de contacter le service client...

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @mafaldita et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Afin de vous assurer qu'il n'y ait pas de souci sur votre ligne ou un incident général,

je vous invite à faire un auto-diagnostic depuis votre application SFR & Moi, pour ce faire, vous devez vous rendre dans la rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic.

Si le dysfonctionnement persiste à la fin de votre diagnostic, vous avez la possibilité de demander à être rappelé par un technicien SFR qui sera en mesure de vous aider.

En vous souhaitant une agréable journée 🙂