Franchement, SFR, vous êtes vraiment les pires. Je n'ai pas testé les autres opérateurs parce que depuis mes 18 ans, je suis chez vous. J'en ai 24 maintenant, et j'ai une box + un forfait téléphonique. Mais c'est incroyable comment votre 'QOS' laisse à désirer. Premièrement, vous avez supprimé mon compte client avec un message d'erreur 'suite à votre résiliation, vous ne pouvez pas accéder à l'application'. Du jour au lendemain, sans que j'aie touché à quoi que ce soit et sans aucune résiliation de ma part. De plus, vos coupures fréquentes et brutales sont intolérables. Vous ne semblez pas conscient de l'importance d'internet pour certaines personnes. La qualité de votre service est déplorable. Ça fait une semaine que j'ai des coupures toutes les 10 minutes tous les soirs. Je fais un test de ping en continu, c'est instable. 'Fibre coaxiale nanana', c'est une honte. J'attends simplement d'avoir la vraie fibre chez un autre opérateur et je résilierai à la seconde. Appeler le service technique pour me dire de débrancher, rebrancher et souffler dans la box, c'est tout simplement honteux, d'autant plus que j'ai une formation en informatique et réseaux ! Réveillez-vous !
