Son télévision

[ericth08]

Bonjour,

Suite à ma précédente demande concernant un crépitement du son de la télévision pendant 2 ou 3 minutes, le problème est toujours persistant magré plusieurs interventions du 10 23.

Le crépitement cesse si je débranche du secteur le décodeur !  Si je change de source sur la télévision ( ext 1 au lieu de HDMI), le problème s'atténue et je dois attendre plusieurs minutes pour revenir sur la source HDMI.

Il est à noter que je n"ais pas ce problème si je branche un lecteur DVD à la place du décodeur.

[Magali]

Bonjour @ericth08,

Je me permets de faire appel à @Ricouz (merci !),  dont l'expertise pourra je pense vous venir en aide 🙂

Bel après-midi !

[Pascale]

Bonjour, @ericth08 

Avez-vous installé votre décodeur avec le cable HDMI fourni par SFR ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous reprendre le cable présent dans le pack SFR et l'installer ?

CEla pourrait améliorer les choses.

Bonne journée

[ericth08]

Bonjour,

Le cable HDMI est bien celui fourni par SFR;

J'ai essayé un autre cable pour voir si le problème était toujours présent.

N"ayant eu aucun résultat, j'ai remis le cable d'origine.

[Pascale]

Rebonjour, @ericth08 

Continuez à utiliser le cable HDMI fourni par SFR, c'est un cable récent, de bonne qualité.

Pouvez-vous essayer de modifier les réglages son de votre écran TV : les réglages AUTO ne sont pas toujours les meilleurs, parfois on trouve de meilleurs alternatives dans les réglages spécifiques sur ce critère.

Bonne journée

[jnq35]

Bonjour je pencherait plus tôt pour une alimentation de décodeur tv défectueuse qui ferait des parasites.

[ericth08]

Re bonjour,

Si le son est coupé sur la TV, le crépitement se fait toujours entendre. 

Serait ce le décodeur TV qui pose problème ?

[Magali]

Bonjour @ericth08,

 Je me permets de relancer @Pascale sur votre dysfonctionnement, qui je pense sera en mesure de vous aiguiller 🙂 

Belle journée !

[Pascale · Accepted solution]

Bonjour, @ericth08 et @Magali 

Compte tenu des tests effectués, j'ai un sentiment proche de @jnq35 : il y a un phénomène parasite dans tout cela. En 1ère intention, j'incriminerais aussi l'alimentation du décodeur.

Pouvez-vous vous rapprocher du tchat technique pour solliciter un échange d'alimentation de votre décodeur ?

Bonne journée