Bonjour. Je suis passé sur la box 8 il y a quelques jours, je suis moyennement satisfait.
Je rencontre des problèmes de déconnexion video/audio dès que la Box et ma télé passe en mode HDR (ultra haute définition).
Cela dis, la mise en route de la box et router wifi s'est parfaitement passé....
Box : SFR Box THD (SFR Box 😎
Télé : Philips 55OLED803 (micro-programmes mis à jouer hier)
Offre SFR : Fibre 1 Gbps (très théorique.. ).. cablage coaxial.
La télé détecte les capacités HDR de la box, et bascule en mode HDR optimal.
et là, la cata.. coupure (video et audio) parfois toutes les heures (exceptionnel), coupures toutes les 30 secondes en général
j'ai redémarré ma box via le menu, tel que suggéré sur certains fils ici. cela a marché une fois.
Je doit désactiver le mode HDR sur la télé, et là plus de coupures. Mais dommage, je passe en résolution inférieure.
J'ai aussi eu 2 fois des plantages de la box, en naviguant simplement dans les menus.. pas d'interrupteur sur la box, obligé de la débranché... pas top.
La tété et la connexion internet ne sont en aucun cas responsable. J'ai une AppleTV en mode HDR, zero soucis.
J'ai aussi Netflix embarqué sur la télé, la télé passe en mode HDR.. et zéro soucis non plus.
Pour moi, c'est bien cette Box 8 qui ne sait pas gérer le débit HDR.. un non-sens.
J'ai appelé le support technique SFR, réponse risible. Leur conseil : ne pas activé le mode HDR... euh.. Ouais
(c'est comme aller chez le médecin et dire que j'ai mal au bras quand je le bouge, et le médecin de répondre : ben faut arrêter de bouger le bras.. ben oui, forcément...)
J'ai demandé à parler à un VERITABLE technicien.. pas certain que le tech de premier niveau ait compris...
Je suis TRES déçu de cette box...
La navigation dans les menu est lent.. il plante parfois.. et pas de HDR contrairement à ce qui est annoncé.
Quelqu'un à rencontré ce problème ? quelqu'un aurait des pistes ? D'avance merci
