Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8

[jmt30]

Bonjour,

Depuis l’installation de la box sfr 8 (1 mois) tout fonctionnait correctement .

Aujourd’hui, lorsque j’allume la télévision, écran noir.

Je redémarre la box et là le service tv fonctionne à nouveau, mais quand je lance Netflix ou PrimeVideo, il y a une saturation des couleurs ( écran rose soutenu).

Plusieurs redémarrage de box mais rien n’y fait, l’image des chaînes TF1, France tv .... sont nickels mais Netflix est toujours sur-saturé.

Merci de vos réponses 

[Lobkel]

  Bonjour Jmt30,

Bizarre en effet ...
Essayez l'appli Netflix via tablette ou smartphone; si OK, caster ensuite l'écran vers votre télé pour voir le résultat.

[jmt30]

Merci de votre réponse,

En effet sur tablette ou avec chromecast, ça fonctionne correctement.

mais je souhaiterais que tout fonctionne normalement.

[Ryry · Accepted solution]

Hello @jmt30 

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Je redémarre la box et là le service tv fonctionne à nouveau, quand je lance Netflix ou PrimeVideo, il y a une saturation des couleurs ( écran rose soutenu).

Plusieurs redémarrage de box mais rien n’y fait, l’image des chaînes TF1, France tv .... sont nickels mais Netflix est toujours sur-saturé.

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Est-ce que par hasard ce genre de manipulation ne changerait pas quelque chose au résultat :

• changer de prise HDMI sur la télévision
• changer des réglages de résolution de sortie dans la Box 8

=> peut-être que ce genre de changement va la faire retomber sur ses pieds comme avant ?

À+