Problème télécommande

[laurencede1963]

Bonjour à tous,

ma télécommande ne fonctionne plus malgré que j’ai essayé plusieurs fois deux changer les piles il n’y a plus de signal…

la remise à zéro n’a rien donné.

Y a-t-il quelque chose d’autre à faire?

merci d’avance!

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @laurencede1963,

 Dans votre situation, je vous invite à contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de demander l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Bonne journée.

[Nivek62100]

Bonjour , j'ai exactement le même problème que vous . 

[Magali]

Bonjour @Nivek62100, 

Tout comme @laurencede1963 je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via les réseaux. Si votre télécommande est défectueuse malgré le changement de piles ou de la remise à zéro, le Service Client pourra vous renvoyer une télécommande 😉

Vous souhaitant une belle journée !