pas d'image sur ma TV

[alexandrere06]

Bonjour, 

installation WIFI Ok ! mais je n'ai aucune image sur ma TV qd je  branche ma box via HDMI . J'ai la box 4K . 

la télécommande (a une seule face) semble inactive mais je n'ai pas moyen de l'activer car aucun écran sur ma TV ...

que dois faire afin d'accéder a l'interface SFR que on a un écran noir ... Je précise que j'ai tout essayer. changement de câble HDMI, redémarrage de la box, ...

Merci de votre aide

Alex

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @alexandrere06,

Si vous avez en effet tenté les manipulations d'usage sans succès, le mieux est de contacter un conseiller afin qu'il puisse voir ce qui cloche et trouver une solution :). J'espère que tout rentrera sans l’ordre rapidement,

Bonne fin de journée et bon week-end !