Guide des programmes absent

[ALJOUB]

bonjour, j'ai une BOX PLUS avec un DECODEUR PLUS, j'ai exactement le même soucis depuis une semaine environ, à ce jour 2/2/21 toujousr pas revenu malgré 3 mises à jour et redémarrage. 

Y-a-t-il un espoir de voir revenir ce programme ?

Cordialement

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @ALJOUB,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 

Sachez que vous pouvez télécharger le Guide TV de votre box sur cette page de l'Assistance SFR.

Si le problème persiste je vous encourage à contacter un conseiller via le Chat Technique.

Belle journée ! 😊💫

[ALJOUB · Accepted solution]

Le programme est revenu ce jour, en totalité, sans aucune action de ma part. Il était bloqué au 3/2 depuis une bonne semaine...

Tout va bien !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @ALJOUB,

Ravie que ça soit rentré dans l'ordre ! 😀

Bon après-midi !