décodeur Plus et TV

[mina87]

Bonsoir,

Quand la TV se met en marche, le décodeur Plus s'éteint. Si je fais l'inverse, je mets le décodeur en marche avant la TV, j'ai le même problème. comment procéder ? Merci.

[jeanfi03 · Accepted solution]

 Bonjour mina87 ,

 Bienvenue sur La Communauté SFR,

 Suivez les instructions d'installation :  Comment installer et mettre en veille le Décodeur Plus de SFR ? 

  Si non  je vous donne un conseil :

 Débrancher le décodeur du secteur , puis rebranchez le :  le voyant rouge va s'allumer , ou clignoter ne touchez plus laissez faire  jusqu'à que le voyant reste sur le rouge (ça peut durer un certain temps 🙂  ) Ensuite sur votre TV  vous vous mettez sur  HDMI  ( décodeur SFR) . 

 En suite  mettez en marche le décodeur :  une légère touche sur le bouton M/A  de la télécommande.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.

Pour résoudre   certain  problèmes ,  de votre  box /décodeur /mobile , utilisez l'application SFR & Moi. pour contacter le service clients 

[mina87]

Bonsoir jeanfi03 !

J'ai suivi vos conseils, maintenant je pense que le problème est résolu. Je vous remercie d'avoir bien voulu m'aider et vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'un excellent week-end ! 👋