box TV connect V1

[jpmoumous]

bonjour . je possède une box TV connect V1 dont la télécommande est HS . est ce que je peux associer une autre télécommande SFR et si oui lesquelles ?

merci pour vos réponses

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @jpmoumous,

Au regard de la situation je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans le diagnostic et la commande d'une nouvelle télécommande si besoin.

Dans l'immédiat, vous pouvez utiliser l'option télécommande virtuel de votre application SFR TV.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

[Pascale]

Bonjour, @Antony 

En attendant la réponse du service client, vous pouvez :

- télécharger l'application Android Remote sur votre smartphone et vous en servir pour piloter votre Connect TV

- acheter toute télécommande universelle Android TV si jamais le remplacement de la vôtre n'est pas couvert par le SAV.

Bonne journée !