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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Aucun replay ne fonctionne 15 décembre 2021

DJ59
Visiteur

Bonjour,

aucun replay fonctionnel depuis ce jour. Problème de Réseau en cours mais toujours pas résolu. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @DJ59,


J'espère que vous pouvez de nouveau profiter de vos services, si ça n'est pas le cas sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
arnaudfo02
Visiteur

Bonsoir,c'est pour ca que rmc sport ne fonctionne pas ? En me disant que je n'ai plus d'abonnement  ?

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @DJ59,


J'espère que vous pouvez de nouveau profiter de vos services, si ça n'est pas le cas sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony
Contributeur Elite

Bonjour @arnaudfo02,


J'espère que vos services sont revenus, n'hésitez pas à contacter le service client SFR au 1023 si ça n'est pas le cas, afin d'en savoir plus.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

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