Problème de réception de sms

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

J'ai un problème de réception de sms qui arrivent d'une banque en Suisse avec le n0 00000

Je ne les reçois pas.

Avez vous une solution

merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Dans un premier temps je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Si vous avez un Iphone faites plutôt: Réglages / général / réinitialiser / 3ème lignes réinitialiser les réglages réseaux

Je vous souhaite une bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Excusez mon retard de réponse

J'ai éteint et redemarrer mon smartphone, j'ai aussi ajouter dans message le numéro prioritaire 00000 et maintenant tout fonctionne.

je vous remerie pour votre aide et vous souhaite mes meilleurs voeux pour 2017

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

BONJOUR,

J'ai un probléme avec mon réseau je ne recois pas les sms de certaines personnes pas tous , j'ai un iphone 5 comme telephone , j'ai regarder les procédures sur le site mais sa ne marche toujours pas.

Si quelqu'un  adeja eu ce meme probléme ou peut m'aider svp ?

merci