Assurances prélevées sur des anciens mobiles

catherinewa01
Visiteur

Bonjour,

j'ai 3 assurances SFR qui sont prélévés chaque mois depuis plus de 4 ans! à chaque nouveau téléphone acheté chez sfr j'ai du prendre une assurance avec confirmation de résiliation des anciennes assurances par le vendeur sfr boutique rue rivoli.

Donc pendant tous ce temps je paye des assurances qui sont censées etre résiliées et pour des téléphones qui n'existent plus!!

Comment faire pour les résilier et demander le remboursement intégral des prélèvements depuis toutes ces années?

 

merci

 

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

2 RÉPONSES 2

Re: Assurances prélevées sur des anciens mobiles

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @catherinewa01 

 

As-tu conservé des preuves écrites de ces différentes résiliations ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Re: Assurances prélevées sur des anciens mobiles

catherinewa01
Visiteur

non je n'ai plus de documents ça date de plusieurs années

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