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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Exclusivité de l'opérateur ?

Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour,

La fibre vient enfin d'arriver. Cependant seul Orange me l'a propose et c'est une de ses filiales qui a fait le déploiement.

Existe t'il une exclusivité avec une durée de temps et si oui combien? Sinon comment savoir quand SFR proposera un forfait?

Bonne journée

3 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Lionel ,

 

Il n'y a pas d'exclusivité.

Quand les travaux sur la voie publique sont terminés, il y a un délai de carence (trois mois) pendant lequel PERSONNE ne peut vendre ses abonnements.

 

Ce délai laisse le temps aux opérateurs commerciaux de venir sur la commune et installer leur matériel dans les armoires de mutualisation.

Si au bout du délai de carence seul Orange commercialise la fibre, c'est que les autres opérateurs ne sont pas prêts..

 

--> https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

Et, ce n'est pas tout. Si certains s'étonnent que leur voisin d'en face est raccordé à la fibre et pas eux, c'est parce que le déploiement de la fibre se fait quartier par quartier, rue par rue, et que tous les logements ne sont pas raccordés au même endroit. Enfin, quand une zone est techniquement fibrée, l'opérateur qui a déployé le réseau de fibre optique doit observer un délai de carence de 3 mois pour permettre aux autres opérateurs de venir s'installer sur le nouveau réseau et ne pas fausser la concurrence.

 

Les opérateurs peuvent venir très tard dans certaines communes.

Par exemple, ma commune a été partiellement fibrée en 2018 et ni Free ni Bouygues y sont présents.

 

Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @Lionel,

Merci @TagadaTsoinTsoin et @jnq35  pour vos retours.

En effet, comme précisé par @TagadaTsoinTsoin, il n'existe pas de période d'exclusivité de 3 ou 6 mois réservée à l'opérateur ayant déployé le réseau pour proposer ses offres fibre. Au contraire, la réglementation prévoit que ce dernier doit suspendre la commercialisation pendant 3 mois à partir de l'éligibilité technique d'une résidence. Ce délai a pour objectif de favoriser la concurrence en permettant aux autres fournisseurs d'accès de se connecter au nouveau réseau et de proposer leurs offres, s'ils le souhaitent. 

Bonne fin de journée à tous !

Magali, Community Manager à votre écoute
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Lionel 

 


La fibre vient enfin d'arriver. Cependant seul Orange me l'a propose et c'est une de ses filiales qui a fait le déploiement.

Existe t'il une exclusivité avec une durée de temps et si oui combien?


Je confirme les propos de je conforme @TagadaTsoinTsoin  et @Magali : le principe d'une exclusivité "règlementaire" sur la fibre en France est une pure légende urbaine, qui n'existe pas, et qui est de surcroit illégal (tout réseau FttH existant doit être mis à disposition (location) à n'importe quel FAI qui désire y connecter ses propres clients, c'est ainsi chez nous).

Tu peux trouver sur cette ancienne page déjà une démystification de cette rumeur, en citant même une publication de l'ARCEP rappelant qu'il n'y a jamais d'exclusivité en France sur la fibre : https://www.busyspider.fr/Actu/news_160116-fibre-optique-ftth-operateur-immeuble-mutualisation-ouver...

 

En revanche ce qu'il y a c'est :

  • un "délai de prévenance de 3 mois" interdisant à TOUS les FAI fibre de commercialiser quoi que ce soit après la fin des travaux de fibrage (pour laisser justement une toute petite chance aux concurrents de venir à temps)
  • des FAI qui ne sont pas tous prêts en même temps à venir (c'est quand même un investissement financier et technique que de venir relier son réseau national à tous les points de mutualisation d'une ville)
  • des particuliers et des vendeurs qui "font croire" que cette exclusivité existerait quelques mois pour diverses raisons qui sont les leurs
  • ...

Bref, si seul Orange est dispo chez toi et aucun des concurrents, c'est que les concurrents ne sont pas encore prêts.

Ce fut le cas chez moi : Orange arrivé au moins 4 ans avant tout concurrent, puis Free... Puis 2 ans plus tard Bouygues... et en dernier depuis quelques semaines SFR !

 

Sinon comment savoir quand SFR proposera un forfait?

On ne peut le savoir avec certitude chez aucun FAI, dès lors que ce n'est pas imminent et carrément indiqué sur la page d'éligibilité du FAI concerné (sous la forme "disponible dans X semaines", ce qui peut arriver quand on a de la chance)... Sans doute entre autres pour ne pas dévoiler sa stratégie de déploiement aux concurrents.

Sinon, l'adage moderne des forums c'est que c'est quand on voit les camionnettes du FAI partout dans les rues qu'on sait qu'un FAI va être bientôt disponible sur le réseau fibré mutualisé. 😂

Bienvenue au pays de la fibre française !!!

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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6 RÉPONSES 6
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, il y a une exclusivité de six mois puis ensuite arrivée des autres opérateurs à leur rythme. Et selon leur bonne volontée.

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse approuvée par l'auteur de la question
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Lionel ,

 

Il n'y a pas d'exclusivité.

Quand les travaux sur la voie publique sont terminés, il y a un délai de carence (trois mois) pendant lequel PERSONNE ne peut vendre ses abonnements.

 

Ce délai laisse le temps aux opérateurs commerciaux de venir sur la commune et installer leur matériel dans les armoires de mutualisation.

Si au bout du délai de carence seul Orange commercialise la fibre, c'est que les autres opérateurs ne sont pas prêts..

 

--> https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

Et, ce n'est pas tout. Si certains s'étonnent que leur voisin d'en face est raccordé à la fibre et pas eux, c'est parce que le déploiement de la fibre se fait quartier par quartier, rue par rue, et que tous les logements ne sont pas raccordés au même endroit. Enfin, quand une zone est techniquement fibrée, l'opérateur qui a déployé le réseau de fibre optique doit observer un délai de carence de 3 mois pour permettre aux autres opérateurs de venir s'installer sur le nouveau réseau et ne pas fausser la concurrence.

 

Les opérateurs peuvent venir très tard dans certaines communes.

Par exemple, ma commune a été partiellement fibrée en 2018 et ni Free ni Bouygues y sont présents.

 

Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @Lionel,

Merci @TagadaTsoinTsoin et @jnq35  pour vos retours.

En effet, comme précisé par @TagadaTsoinTsoin, il n'existe pas de période d'exclusivité de 3 ou 6 mois réservée à l'opérateur ayant déployé le réseau pour proposer ses offres fibre. Au contraire, la réglementation prévoit que ce dernier doit suspendre la commercialisation pendant 3 mois à partir de l'éligibilité technique d'une résidence. Ce délai a pour objectif de favoriser la concurrence en permettant aux autres fournisseurs d'accès de se connecter au nouveau réseau et de proposer leurs offres, s'ils le souhaitent. 

Bonne fin de journée à tous !

Magali, Community Manager à votre écoute
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Lionel 

 


La fibre vient enfin d'arriver. Cependant seul Orange me l'a propose et c'est une de ses filiales qui a fait le déploiement.

Existe t'il une exclusivité avec une durée de temps et si oui combien?


Je confirme les propos de je conforme @TagadaTsoinTsoin  et @Magali : le principe d'une exclusivité "règlementaire" sur la fibre en France est une pure légende urbaine, qui n'existe pas, et qui est de surcroit illégal (tout réseau FttH existant doit être mis à disposition (location) à n'importe quel FAI qui désire y connecter ses propres clients, c'est ainsi chez nous).

Tu peux trouver sur cette ancienne page déjà une démystification de cette rumeur, en citant même une publication de l'ARCEP rappelant qu'il n'y a jamais d'exclusivité en France sur la fibre : https://www.busyspider.fr/Actu/news_160116-fibre-optique-ftth-operateur-immeuble-mutualisation-ouver...

 

En revanche ce qu'il y a c'est :

  • un "délai de prévenance de 3 mois" interdisant à TOUS les FAI fibre de commercialiser quoi que ce soit après la fin des travaux de fibrage (pour laisser justement une toute petite chance aux concurrents de venir à temps)
  • des FAI qui ne sont pas tous prêts en même temps à venir (c'est quand même un investissement financier et technique que de venir relier son réseau national à tous les points de mutualisation d'une ville)
  • des particuliers et des vendeurs qui "font croire" que cette exclusivité existerait quelques mois pour diverses raisons qui sont les leurs
  • ...

Bref, si seul Orange est dispo chez toi et aucun des concurrents, c'est que les concurrents ne sont pas encore prêts.

Ce fut le cas chez moi : Orange arrivé au moins 4 ans avant tout concurrent, puis Free... Puis 2 ans plus tard Bouygues... et en dernier depuis quelques semaines SFR !

 

Sinon comment savoir quand SFR proposera un forfait?

On ne peut le savoir avec certitude chez aucun FAI, dès lors que ce n'est pas imminent et carrément indiqué sur la page d'éligibilité du FAI concerné (sous la forme "disponible dans X semaines", ce qui peut arriver quand on a de la chance)... Sans doute entre autres pour ne pas dévoiler sa stratégie de déploiement aux concurrents.

Sinon, l'adage moderne des forums c'est que c'est quand on voit les camionnettes du FAI partout dans les rues qu'on sait qu'un FAI va être bientôt disponible sur le réseau fibré mutualisé. 😂

Bienvenue au pays de la fibre française !!!

À+

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Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour @Ryry @TagadaTsoinTsoin @Magali 

Merci pour vos réponses que je valide toutes mais il me faut en choisir une.

Je vais donc prendre mon mal en patience.

Lionel

Ryry
Client Top Contributeur

Salut @Lionel 

 

Merci pour ton retour !

 


Je vais donc prendre mon mal en patience.


Mon bon, vous êtes grand seigneur avec SFR pour témoigner de cette grande patience, vous êtes trop bon 😎

À+

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