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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Décodeur TV avec box de poche

caro130185
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Je viens de souscrire un abonnement fibre premium avec box 4g de poche.

Je n'ai pas encore la prise fibre d'installer mais j'ai voulu testé le décodeur SFR Box 8 TV. Apparemment, il ne fonctionne pas avec la box de poche, je voulais savoir si vous aviez une solution pour avoir la TV les jours de panne fibre sur un TV non connecté ?

Sur ma 2ème TV, qui, elle, est connecté, je pensais passé par les applications des chaines, mais vais-je pouvoir enregistrer ou regarder une émission enregistrer sans le décodeur ?

 

Merci d'avance

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @caro130185 !👋


Comme l’a indiqué @jnq35, la Box de poche 4G est principalement destinée à un usage Internet de dépannage et ne permet pas de faire fonctionner le décodeur TV. 🙏

En complément, une fois votre ligne fibre activée, plusieurs solutions pour accéder à la TV sont disponibles :

  • Sur PC/Mac via https://tv.sfr.fr/ (avec la possibilité de relier le PC à votre TV non connectée via un câble HDMI pour afficher l’image dessus).
  • Sur mobile ou tablette avec l’application SFR TV (chaînes en direct, replay et possibilité de caster vers une TV compatible).
  • Sur Smart TV avec l’application SFR TV sur TV connectée, dont l’accès dépend de votre offre :
    • incluse dans l’offre Premium après activation dans l’Espace Client SFR.
    • incluse en écran principal pour les offres Box + TV si l’application a été choisie.
    • proposée en option Multi TV à 5€/mois sans engagement pour les offres Starter, Power S et Power.

Pour plus de détails, je vous mets les liens des articles dédiés ici et .


Une date d’installation fibre est-elle déjà prévue de votre côté ?


Bonne journée à tous !🌟

3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour la box de poche n'est pas faite pour un usage TV. Juste pour un dépannage internet de base. Il n'y a aucune solution pour avoir la TV les jours de panne fibre sur une TV non connectée.

Ce que vous ferez sur votre deuxième TV connectée ne sera valable que pour elle. Les applications des chaînes ne permettent pas d'enregistrer. Pour enregistrer sur une TV connectée il suffit de lui rajouter un disque dur usb et de passer par le menu de configuration de la TV. Vous ne pourrez enregistrer sur le disque dur de votre TV que les chaines de la TNT reçues avec une antenne hertzienne. Et les enregistrements ne seront lisibles que sur cette TV.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
Réponse certifiée par SFR
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue parmi nous @caro130185 !👋


Comme l’a indiqué @jnq35, la Box de poche 4G est principalement destinée à un usage Internet de dépannage et ne permet pas de faire fonctionner le décodeur TV. 🙏

En complément, une fois votre ligne fibre activée, plusieurs solutions pour accéder à la TV sont disponibles :

  • Sur PC/Mac via https://tv.sfr.fr/ (avec la possibilité de relier le PC à votre TV non connectée via un câble HDMI pour afficher l’image dessus).
  • Sur mobile ou tablette avec l’application SFR TV (chaînes en direct, replay et possibilité de caster vers une TV compatible).
  • Sur Smart TV avec l’application SFR TV sur TV connectée, dont l’accès dépend de votre offre :
    • incluse dans l’offre Premium après activation dans l’Espace Client SFR.
    • incluse en écran principal pour les offres Box + TV si l’application a été choisie.
    • proposée en option Multi TV à 5€/mois sans engagement pour les offres Starter, Power S et Power.

Pour plus de détails, je vous mets les liens des articles dédiés ici et .


Une date d’installation fibre est-elle déjà prévue de votre côté ?


Bonne journée à tous !🌟

caro130185
Contributeur en Herbe

Merci pour vos réponses, c'est plus clair. La fibre sera installée le 3 juin

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