URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

[tolgabalci]

J'ai acheté un airpods 3 sur sfr.fr parce qu'il y avait un offre de 70€ pour les clients de red by sfr. 

Pour bénéficier cet offre, je dois télécharger mon billetin de participation mail Y A TOUJOURS UNE ERREUR SUR LE SİTE ODR.SFR.FR 

J'ai besoin d'aide svp !! C'est le dernier jour pour moi d'avoir ce bulletin !!!! 

[jnq35]

https://espace-client.sfr.fr/odr/downloadCoupon/ODR_ACC_Apple_Airpods_20231114/0001

[Yann]

Bonsoir @tolgabalci, 
Avez-vous pu télécharger le coupon ODR via le lien proposé par @jnq35  ci-dessus (merci à toi) ? 
En vous souhaitant une bonne soirée.  

[tolgabalci]

Malheureusement non, j'ai essayé maintenant mais c'est toujours comme ça: 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @tolgabalci,
Je vous invite à tester en vous déconnectant/reconnectant à l'Espace Client concerné par l'ODR. 
Essayez également de vider le cache du navigateur et de désactiver temporairement, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. 
Bonne journée à vous.