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Réponse certifiée par SFR Question résolue

URGENT -- OFFRE DE REMBOURSEMENT

tolgabalci
Visiteur

J'ai acheté un airpods 3 sur sfr.fr parce qu'il y avait un offre de 70€ pour les clients de red by sfr. 

Pour bénéficier cet offre, je dois télécharger mon billetin de participation mail Y A TOUJOURS UNE ERREUR SUR LE SİTE ODR.SFR.FR 

J'ai besoin d'aide svp !! C'est le dernier jour pour moi d'avoir ce bulletin !!!! 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @tolgabalci,
Je vous invite à tester en vous déconnectant/reconnectant à l'Espace Client concerné par l'ODR. 
Essayez également de vider le cache du navigateur et de désactiver temporairement, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. 
Bonne journée à vous.   

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


4 RÉPONSES 4
jnq35
Client Top Contributeur
Yann
Community Manager SFR

Bonsoir @tolgabalci
Avez-vous pu télécharger le coupon ODR via le lien proposé par @jnq35  ci-dessus (merci à toi) ? 
En vous souhaitant une bonne soirée.  

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


tolgabalci
Visiteur

Malheureusement non, j'ai essayé maintenant mais c'est toujours comme ça: 

Ekran Resmi 2023-12-15 23.45.19.png

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @tolgabalci,
Je vous invite à tester en vous déconnectant/reconnectant à l'Espace Client concerné par l'ODR. 
Essayez également de vider le cache du navigateur et de désactiver temporairement, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. 
Bonne journée à vous.   

Yann, Community Manager

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