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[nable]

pas de replay depuis le mois de juin

[Valentin]

Bonjour @nable et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Ce n'est pas normal que vous n'ayez pas accès à votre Replay depuis plusieurs mois. Je vous invite à prendre contact avec un technicien SFR via le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. Celui-ci fera son maximum pour vous solutionner.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir au courant de l'évolution de ce dysfonctionnement.

Bonne journée 🙂

[nable]

merci mais je suis en contact avec eu régulièrement tout les 15 jour sans résultats 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @nable et merci pour votre retour !

Le Service Technique vous a-t-il apporté une réponse concernant votre problématique ? 

Depuis le mois de juin, avez-vous eu accès à votre Replay par moment ? Ou est-ce que ce service est totalement inaccessible ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

[Wilfried]

Bonjour @nable 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.