Signature du mandat de prélèvement impossible

[reneot01]

même problème pour moi, impossible de signer le mandat de prélèvement ... 

même message d'erreur ... 

"Suite à une erreur technique, nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte votre demande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @reneot01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Si vous n'arrivez pas à finaliser la signature et l'envoi de votre mandat de prélèvement SEPA en ligne, vous pouvez l'imprimer, le découper, le remplir, le signer puis l'envoyer à SFR, accompagné de votre relevé d’identité bancaire (RIB).

La prise en charge des mandats SEPA SFR est centralisée et se fait à une seule et même adresse :

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une belle journée. 😊