Service client

[samba01]

GRANDE **bleep** !!!

un appel avec un conseillé qui a durée 1h30. Il m'a réengagé sur une période de 12 mois alors que j'ai précisé a plusieurs reprise ne pas vouloir changer la durée de la souscription. Après qu'il ai reconnu sont erreur, il a raccroché ... 

Merci SFR 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour ,

 Essayez de contacter le SAV  demandez leur d'ouvrir un dossier :    

     Contactez  en MP  (messagerie)  >>>   twitter/SFR_SAV

   Suivez leurs instructions.

 Bonne journée.

JE.