Retour matériel

[stephaniehe01]

Bonjour, j'ai déposé en point relais mon matériel boxe mardi dernier et je n'ai reçu aucune confirmation de sa bonne réception. Ayant résilié impossible de joindre sfr au téléphone. A qui dois-je m'adresser ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @stephaniehe01 

As-tu un justificatif de dépôt du colis en point relai ?

Tu peux contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement