retour de materiel suite une resiliation

[mickaelco06]

Bonjour,

j' ai reçu un sms me disant que je n ' avais pas retourné mon ancien matériel.

Hors celui ci vous  été retourné par relais pickup le 1.06.21 numéro de suivi colis ***** arrivée le 4.06.21 .

Merci de votre réponse .

Cordialement.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mickaelco06,

Le service client n'est pas présent sur la Communauté SFR. Après résiliation, vous pouvez joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement, ce que je vous invite à faire afin qu'il fasse le nécessaire.

Bonne journée.