retour d'aquipement mais ignoré par sfr

[andrelu01]

Retour d'équipement depuis le point relais pickup et 6 fois 30 minutes avec transmissions des preuves de ce retour avec pièce jointe et les references de mon compte comme ci-après mais comme red by sfr fais son assistance à l'étranger ils ne comprennent pas que le matériel est retourné chez eux donc j'ai fais les copies écrans pour la justice 

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lundi 04/09/2023 à 07:58 

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[Magali · Accepted solution]

Bonjour @andrelu01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Dans votre cas, je vous suggère également de contacter le service client RED.

Bonne journée.