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Réponse certifiée par SFR Question résolue

retour box numericable

null09frfgz
Visiteur

Bonjour 

 

Suite a une panne sur la box numericable j' ai ete migré sur sfr fibre . 

 

Cependant je n ai jamais recu ni courrier ni mail avec le bon de retour de l' ancienne box numericable . 

Je n arrive meme pas a avoir l' adresse de retour .

Et biensur numericable me facture 270 euros de non restitution . 

 

 

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Ryry
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@null09frfgz  a écrit :

Cependant je n ai jamais recu ni courrier ni mail avec le bon de retour de l' ancienne box numericable . 

Je n arrive meme pas a avoir l' adresse de retour .

Et biensur numericable me facture 270 euros de non restitution . 


As-tu essayé de contacté Numéricable (qui est au 3990 contrairement au 1023 de SFR) pour savoir quoi faire ?

À+

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1 RÉPONSE 1
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Ryry
Client Top Contributeur

@null09frfgz  a écrit :

Cependant je n ai jamais recu ni courrier ni mail avec le bon de retour de l' ancienne box numericable . 

Je n arrive meme pas a avoir l' adresse de retour .

Et biensur numericable me facture 270 euros de non restitution . 


As-tu essayé de contacté Numéricable (qui est au 3990 contrairement au 1023 de SFR) pour savoir quoi faire ?

À+

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