retour box numericable

[null09frfgz]

Bonjour 

Suite a une panne sur la box numericable j' ai ete migré sur sfr fibre . 

Cependant je n ai jamais recu ni courrier ni mail avec le bon de retour de l' ancienne box numericable . 

Je n arrive meme pas a avoir l' adresse de retour .

Et biensur numericable me facture 270 euros de non restitution . 

[Ryry · Accepted solution]

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@null09frfgz  a écrit :

Cependant je n ai jamais recu ni courrier ni mail avec le bon de retour de l' ancienne box numericable . 

Je n arrive meme pas a avoir l' adresse de retour .

Et biensur numericable me facture 270 euros de non restitution . 

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As-tu essayé de contacté Numéricable (qui est au 3990 contrairement au 1023 de SFR) pour savoir quoi faire ?

À+